[韓國]2023年4月更新版 線上免稅店特價再七折 訂購秘笈大公開(樂天/新羅/新世界)

2023年4月update

  由於台幣、韓幣與美金匯率的變動影響,以美金計價的韓國免稅店,因匯率關係,有可能不是最便宜的購物管道,線上免稅店的商品,如果沒有特價活動,或像以前的積分折抵,在市區以韓圜計價的商品,加上退稅後,可能會比美金計價的免稅店還便宜,又或是市區店面的折扣,甚至會比線上免稅店還多。

  因此,2023年的現在,各位辣妹在免稅店下單前,請記得要自己比價一下,因為現在的韓國DFS已經不是疫情前的那樣了(老實說我個人覺得難買死了,連市區免稅店我都沒去),anyway,祝你們一樣還是能夠找到辦法,買到最便宜又超划算。

  維持登機證的自白一貫而來的形式,我們話先說在最前面,你正在閱讀的,是一篇很可怕的文章,看完之後,你可能會對於台灣的週年慶興趣全失,經過昇恆昌免稅店也會視若無睹,一進管制區就直直往登機門的方向走去不會停,而台灣百貨公司的專櫃對你來說,更有可能從此不會再靠近一步,因為,韓國的線上免稅店,無論是樂天LOTTE、新羅Shilla還是韓際新世界Shinsegae,這幾家Duty Free,有一個小秘密,如果你知道了箇中之秘,才會發現真正的免稅價是什麼,不是在那裡原價打個9折或95折,去零頭就結束的好嗎?韓國線上免稅店要給你的,就是真正的免稅特價商品

  前面提到的韓國三大免稅店,每一間都有網站可以讓你在出發前就上去逛,還沒出國就先買到大破產(這樣好嗎),界面除了韓文英文,也有中文,不必擔心看不懂或是很難找商品,你所要作的,就是先用你自己的護照號碼和資料,申請一個會員帳號,緊接著跟著這篇文章以下的步驟作,雖然可能會花掉你一些時間,但付出是會有回報的,這個驚天動地,讓你會對台灣的週年慶或免稅店從此嗤之以鼻的優惠就是:「特價後最高再打七折」。

  你沒有看錯,就是最高再打七折,眾多品牌都適用,就是要你便宜到尿褲子。

【 2020年1月再次更新 三大免稅店台灣信用卡結帳功能取消 】

1月新增:結帳流程更新、國籍修改提醒與積分領取訊息

3月新增:結帳流程更新、會員等級變更與積分預先幫你領取好

10月新增:樂天簡體、韓文版網站目前無法使用境外(台灣)信用卡付款

11月新增:樂天繁體版官網也不行使用境外信用卡

(aka. 台灣人目前只能在樂天繁體版 APP 購物,或請轉向新羅、新世界)

 

2020年1月新增:目前三大免稅店都取消了境外信用卡付款功能,僅剩新羅有Paypal。

 

粉絲團貼文請見此

 

〔2018年9月繁體網開張〕介紹文章在這邊:

樂天免稅店繁體中文網 2018年9月新開張 實測購買給你看

線上訂購,回國才提領

  線上免稅店的商品,一率都是從韓國要「回國時」才提領,也就是旅程結束時,上飛機前要預留一些時間去提領櫃檯領貨,而會員帳號會綁定你的護照號碼(並且和你實體免稅店的帳號連結),提領商品時,也是用護照核對身份,因此,訂購時一定要用自己的帳號本人出現屆時才能提領,註冊帳號時也一定要輸入正確的護照資訊和姓名,非本人無法幫忙代領

  只要你結帳時設定的航班是對的,且照原訂時間飛,領貨的櫃檯都會開給你領,仁川機場基本上應該是24小時,金海或金浦則因為半夜沒有飛機,所以半夜也不會開,因為你不可能在那時間要領貨,簡單說來就是,你的航班設定進去後,都可以取貨,不用擔心沒櫃檯,除非有什麼特殊狀況(詳細櫃檯地點和時間請看這裡)。

會員等級制度,買越多省越多

  註冊會員很簡單,想必是不用我多說,大家都可以自己看著辦,額外要和大家說明的地方是會員等級的差異,不論是樂天/韓際新世界/新羅,每家都有自己的會員累積制度,只要購買金額超過一個門檻,線上會員等級就能提升,而且是實體和線上合併計算的,因此只要買個精品或是名牌小單品,其實提升等級不會太難。

  高等會員的好處,除了在原價上就可以有不一樣的折扣(例如一般會員買原價的東西,比較高等的會員登入後,在商品頁面就能看見價格直接先打九折或八五折甚至更高,依品牌而有所不同),因此還蠻建議大家可以鎖定一兩間集中消費。上圖就是我的會員登入後的畫面,目前2019年3月,我的等級是紫鑽,線上預訂免稅品最高可以先打八折,打完折後,還可以再用積分折抵。

樂天2019年3月再改版,等級共四級

  樂天免稅店在19年3月,再次修改了會員等級的門檻和名稱,重新改回四級,從低到高依序是藍鑽>紅鑽>紫鑽>黑鑽,聽起來有夠像直銷的level。原本購買金額累積的區間是兩年,現在改為一年,但各個門檻都降低了一半,500元美金以下是BLUE,500美元以上升RED,1500美元以上升PURPLE,狂買買到2500美元以上則可成為乃至尊黑鑽辣妹。

  剛剛有説個重點,叫做「現金積分」,他就是我們待會就要講到的重點,請各位先放在心裡。

 

三大免稅店,強項各自鼎立

  三大免稅店各有自己的強項,販售的商品種類也有一點不同,例如樂天的品牌和商品選項多,新世界的美妝品通常比較便宜,而新羅的電子商品比較多(尤其是三星商品,因為shilla就是三星的),還有一些特殊美妝牌(例如我很愛的espoir)。

  三個網站有空都上去逛逛看,比較一下喜歡的商品,你應該就能發現差異;我們每次回韓國,幾乎都會在線上免稅店訂購超多東西,因為真的比較便宜,有時買樂天和新世界,有時三間都會買,但會員累積的部分,樂天是集中累積在我的帳號,韓際新世界和新羅是用韓熊哥的(因為他們以前有一些優惠是限定韓文網),各位也可以和常常一起飛韓國的伴侶、親友夥伴一人選一間累積,這樣除了升級速度可以加快之外,之後就算單獨前往韓國也還有自己的高級會員帳號可以使用。

最終心法現身:現金積分

  前面提到的現金積分,就是我們這篇文的重點元素,他就像是武功秘笈中的最終心法,本文會示範給你們看該怎麼運用它,大家都不用慌張。上圖是樂天的首頁,主要我會用他們做示範,但也有穿插一些新世界的畫面,介面其實不會差很多,只要你看得懂中文那就沒問題。

預先幫你提領積分,多到你用不完

  以前存積分需要自己去參加各式小活動,後來改為一鍵提領大量積分(三千美金或一百萬韓元),2019年起,樂天又改成更方便的「預先幫你提領好」,也就是你只要登入之後,就會看見帳戶裡面已經灌好三千美元的現金積分,選購完商品就可以直接折抵,超級貼心。

新會員優惠,錯過就回不去了

  如同一般電商的模式,新會員可以拿到的優惠通常是最好的,如果你是第一次前往韓國或第一次申請帳號,請務必好好利用你的積分,因為新人只有一次,像是愛情一樣,熱戀期過了之後就沒那個好處可以享受,各位姊妹請謹記;在回國班機日的一個月前,就可以到網上免稅店開始購物了,一個還沒出發前就先破產的attitude。

華麗積分,Blue教你用

  再來我們直接進入正題,為各位示範要怎麼使用這華麗的小積分,我先當作各位都已經比價完畢了,看好你要買的東西,我們以下面這組雅詩蘭黛特潤精華組為例,原價是美金153元,我的會員等級可以幫我打9.5折,特價是美金145元(括號裡面是人民幣,我們不要理他),加入購物車之後就進入下一步。

護照號碼,務必再三確認

  結帳畫面會要你確認一下你的護照資料,這個部分非常重要,如果你的護照號碼錯了,到時候可是無法領貨,一定要自己確認正確。

  2018年7月更新訊息:目前新會員在註冊時,已經有「台灣」選項可以選擇,且由於海關加強管理,以前若是國籍選項和我一樣,只有「其他東南亞國家」可以選擇的辣妹們,請記得登錄網站,利用一對一提問系統,把護照照片一並附上,請他們協助修改國籍為台灣,以免影響取貨喔,粉絲團貼文在這裡

出境班機,一樣重要別填錯

  接著要輸入你的出境班機資料,包括日期、班機號碼和起飛時間那些,但如果你之前已經有在積分活動輸入過了,這裡就會自動代入,只要再重新檢查一次即可。

  取貨的時間,請記得班機號碼一定要輸入正確,免稅店的員工會看你的班機起飛時間,預先幫你準備好貨品,如果你還是很擔心,可以把輸入時間的選項再提前兩小時,例如你班機是十點起飛,時間那裡可以選八點,反正只要班機號碼輸入正確,是不太可能拿不到貨的,拜託不用這麼擔心,也不要再寫私訊來逼瘋我好不好~~~。

驚人折扣,等你去發現

  再來這一步,就是會讓你看傻眼的地方,在現金積分的地方,請勾選「全額使用」,這裡最多可以扣30%(也就是七折),再下面一行的「即時可用積分」也是一樣,把「立即付款」把它按下去,這樣一來,你帳號中所擁有的可用積分,如果是在使用規定之內,都會在這時候最大限額的使用掉。(我在購買/截圖時還未改版,積分還是用韓幣計算,現在都改美金了)

請問,誰還要去週年慶?

  OK,還記得我們剛剛這組雅詩蘭黛的價錢是多少嗎?他本人原是USD 145元,在扣完我帳號中的可用積分之後,直接變成USD 98元,算下來等於6.75折,當場尿褲子,尿失禁!!!比七折還要便宜的雅詩蘭黛你到哪裡找?美國可能都沒有這麼便宜,一組原價USD 153,大約是台幣4,590元,全部折扣後,只要台幣2,940元,後來我回國時特地還去昇恆昌看了一眼,沒看還好,一看我真的下巴掉到地下二十八樓,台灣一組要4,810哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈我的老天喔,怎麼比人家的原價還要貴!台灣的免稅店確定是真的免稅店嗎請問一下啦?

驚人實測再一發,JO MALONE 6.4折

  2019年1月更新文章,辣妹我本人再來實測一下我這回準備要買的JO MALONE香水,沒看還好,一算完折扣真的是下巴脫臼,直接開放性骨折(太誇張),下面直接show圖出來嚇嚇你們:

  JO MALONE 100ml 鼠尾草與海鹽香水,樂天原價$133美金,以美金31匯率來算,折合台幣大概$4,123,積分把它折下去,最後是$86美金左右,也就是台幣$2,666,直接現打6.4折,沒有再跟你溫良恭謙讓的。

  緊接著,我們先不要管台灣專櫃賣什麼天價皇后價,昇恆昌免稅店,100ml目前售價為$4,680,聯名卡什麼優惠的我不太清楚,先假裝他打九折好了,也是要$3,870,我真的不知道出國前你還流連桃機免稅店的原因是什麼。

  再來,我們看看黑色瓶身的絲絨玫瑰與烏木 古龍水100ml,樂天原價$174,折合台幣大約5,394,會員積分使用後,最終價格為$115.62,大約是台幣$3,584,一樣約莫是6.6折,同樣請出昇恆昌來(被我羞辱),他們100ml售價為$5,650,well,I don’t know what to say^^。

  假使說今天我們比較省錢,走一個小資辣妹的路線,只想先買個30ml來噴噴看,體驗一下JO MALONE的世界,樂天也是幫你打7.2折,折扣後美金$47.65,台幣$1,477,正宗公司貨,直接打趴台灣那些水貨或代購,我知道有人又想舉手發問:老師老師,請問昇恆昌賣多少錢呢?連結在這裡你們自己比較一下,姐話就說到這裡。

 

  寫到這邊,都還沒有結束,你們應該就已經可以理解為什麼我前面敢說:你會對週年慶失去興趣,更會對台灣免稅店視若無睹了吧,因為台灣賣的很多東西真的太貴了,明明在國外是可以用比較低的價格買到的,台灣就是硬生生的比較貴,而且還不是貴一點點而已,是貴到一個萬里長城九寨溝青藏高原的境界,因此,自從去過韓國之後,我本人再也沒有參與過百貨週年慶,更沒有再去昇恆昌或采盟消費過美妝品、精品了,各位辣妹只要跟著我入坑之後,你們應該也不會再對週年慶和台灣免稅店有興趣的。

2019年3月再更新結帳流程

 

 

結帳失敗沒關係,再來一次就可以

  再來是結帳的步驟,話同樣先說在前面,請用電腦版結帳(螢光筆請畫起來),如果你人已經在韓國,又沒有電腦可以使用的話,只能使用英文版或繁中版app,結帳時才會出現一般信用卡可以選,但是,英文版和繁中版的購物車和商品都不同,如果你要買的東西只有在簡中有,那就沒輒了。

  拜託,不要再私訊來問我任何有關app結帳失敗的問題,本篇教學是以電腦版為主,如果你有其他問題,請直接去問免稅店客服,因為我不在免稅店上班,系統問題我不會有正確的答案。

  使用電腦版結帳,流程就會是上面圖片這樣,除了記得要扣積分,也要記得開啟瀏覽器的彈跳視窗,韓國很愛用彈跳視窗,中間可能會要你安裝一些安全認證插件。

  幣別有多種任你選,我個人習慣選美金,付款方式請選擇:境外信用卡(再次提醒,簡中版只有電腦版會有境外信用卡可選,簡中app上沒有)。

  緊接著,就是輸入卡號刷卡的步驟,跟你平常買網購一樣,輸入完畢送出後,可能會出現簡訊認證碼驗證,收個簡訊再輸入,通過之後,噹啷~~我們就大功告成了,恭喜你進入天坑,順順利利地跟著勸世韓媳買到超便宜免稅商品,讓你從此看不起昇恆昌(超過份)。

 

  新增內容之外,不免俗的還是要再次讓大家看看,這折扣有多誇張,原價317美金(91XX台幣)的商品,打完折再扣掉積分之後,當場變成160美金,大概46XX台幣!整個尿褲子,底褲全濕!現省157塊欸,幾乎半價,到底怎麼會這樣子?他們真的有賺錢嗎請問一下,以後誰再跟我說韓國東西比較貴,或是被我看到你再桃園機場昇恆昌買東西,我就會呼你一巴掌,告訴你:you can’t sit with me。

 

  剛剛上面是樂天,下面我再額外附上新世界免稅店結帳畫面給你們參考,步驟會出現彈跳視窗,安裝插件後,勾選全部同意,就可以進入刷卡畫面,之後一樣通過認證就完畢。

 

訂單資料,隨手可查

  之後,再重新進入你的會員帳號訂單區,就可以重新瀏覽你已經購買成功的訂單。

  以前我也很愛一筆直接買全部,不過後來發現,分批買也蠻好的,至少一筆不會金額這麼大,收到信用卡帳單時才點播問自己,我是不是被盜刷?而且有些期間限定特價的商品,看到如果沒有買,過了這個山沒了這個店,隔天可能就沒了,所以下手要快,有積分可以折就趕快先結帳,像是下圖這次,光是樂天我就買了三筆。

 

分筆購買,也可一起提領

  即便你購買時分了很多筆,屆時到櫃台提領,服務人員都會幫你集中在一起,跟你核對商品,不用太擔心,接下來順便再幫各位介紹一下提領櫃檯,畢竟我照片都拍了。

(上圖是仁川機場的提領區)

(上圖是釜山金海機場的提領區)

提領地點別走錯

  如果你有在實體免稅店買過回國提領的商品,那你肯定就知道地方在哪裡,實體店給你的單子和信封上都有寫,線上訂購的部分,打開app也可以找到位置,是一樣的地方,不用擔心找不到。

 

  仁川和釜山金海的提領區都很好找,無論是樂天新世界新羅,每一間都會排在旁邊而已,通常樂天的櫃檯會最大,但等的人也最多,要先帶著護照去抽號碼牌,號碼跳到了再到櫃台核對領貨。

管制區內別打開,小心要補稅

  把號碼牌和護照交給櫃檯的歐膩或歐巴之後,他們會幫你印出來你的訂單,再從他們身後那一片免稅商品海當中拿出你的貨物,一項一項跟你核對,請你簽名,之後再幫你一個一個裝進破壞袋裡面,裝進去之後,照規定是不能拆開的,直到你飛機落地,出了管制區之後才可以打開。

 

出錯率很低,給錯商品也別擔心

  上面兩張圖是我們二月時在新世界購買的訂單,總共十張哈哈哈哈哈哈,超誇張,因為每次都買很多,實在不太可能記起來自己買了什麼,只不過我買到現在,他們從來都沒有少給過,僅有一次是給錯系列,我買了深藍色瓶子系列的innisfree化妝水,但是他給我淺藍色系列的,直到我回到台灣整理時才發現,隔天我把我的訂單資料和商品照片用email寄給他們,他們查詢了出貨/包貨情形之後,很快我就收到回覆了,除了向我致歉之外,他們也表示會再把正確的商品用最快的ems寄給我,而我已經拿到的那兩罐,就當作是補償的禮品送給我,你說新世界服務是不是很好~從此愛上新世界,到底誰還要去買昇恆昌。

  不過,必須要在這裡提醒一下,大家可不要因為貪小便宜,而故意去騙人,去假裝跟他們說給錯商品,這樣的行為是要不得也非常丟臉的,一個人的貪婪,可能就這樣會毀壞掉台灣人的名譽,且他們的集團規模這麼大,出貨包貨一定有很嚴謹的流程,因此也才可以調出資料發現確實是給錯,如果還要這樣以身試法,小心被他們記上黑名單或是吃上法律責任喔。

 

最晚三小時前還可線上訂購

  除了在出發前可以先線上訂購,你人已經在韓國也還是可以預定,最後預定時間通常是你回國班機的前一天晚上,有部分商品甚至是班機起飛三小時前都還可以訂,到官網首頁的右邊浮動欄,有一個「查看可訂購時間」,輸入你的回程日期和班機時間,就可以看到最晚可訂購的時間是何時。

  不過有個地方得注意,你在韓國訂購的話,手機要換回台灣sim卡,才可以收刷卡的簡訊驗證,我通常會用飯店大廳的電腦訂購,因為手機買實在不是很方便(而且以前手機app沒辦法刷台灣卡,最近我不確定了,但有聽說還是一樣難用,如果你們有在韓國用手機訂購成功也可以和我分享一下)。

  上圖是我九月去釜山時買的免稅品們,我就是一個在台灣賺錢,然後把錢全都花在韓國的人。其他產品的折扣世界,就等著各位自己去發現了,我們在這裡只是作一個拋磚引玉的小動作你說好不好。

線上免稅店的小缺點也分享

  身為一個有話直說不隱瞞的辣網美,當然還是有一些關於線上免稅店的小缺點可以跟你們分享,雖然線上訂購的價格比實體便宜,但品項實在不是全部通通都有,像是有一些化妝品的色號,選擇可能就沒辦法齊全,以雅詩蘭黛粉持久粉底液為例,線上可買到的色號都是比較大眾款,或是比較白的顏色,我自己要用的就沒辦法在線上購買,只能再前往實體免稅店購入(雖說如此,但還是比台灣便宜很多,我買那罐才40美金左右,台灣似乎賣1990元)。

  另外,也有一些品牌是無法使用積分的,例如雪花秀、后和三星電子產品等等,大約是去年底才多增加這個規定的,好險在那之前我們已經用積分扣抵買了三星相機、三星全景相機和超高級電動牙刷,真的是買到賺到。當然還有,app不是很好用,尤其結帳系統對於台灣人的信用卡設計不是很友善,目前我也都是用電腦版買,希望之後可以再改進。

特別訂購的小祕密

  精品的部分,線上免稅店也只有少少幾個牌子,款項選擇也不多,比較高價、好看的都還是擺在實體店,因為他們有規定,「高價的精品一定得要顧客現場看過,確認ok才會結帳,你確認好的那個商品也會立刻包起來幫你送去機場等待取貨」,所以,名牌包什麼的是無法使用網路訂購的噢,因為這樣才能避免很多衍伸的問題。

  若是一些沒有很貴的商品,他們還有一個機制是special order,你可以先到實體店的專櫃去問型號或商品貨號,再用網站的特別訂購詢問是否可以請他們幫忙訂購,以前韓熊哥有一支雷朋太陽眼鏡就是用這樣的方式訂購到的,也有成功使用到積分扣抵,但是並不是每個商品都能special order,各位水水如果有時間又不嫌麻煩,也可以這樣嘗試看看,說不定就被你賺到。

  以上就是這回,Blue我本人無懼被百貨公司和昇恆昌封殺的危險,把韓國免稅店的小祕密完整寫出來想和大家分享的六千字文章,同樣要讚賞一下全篇讀完的你們,你們的文字閱讀能力比起一般台灣人高出許多,身為一個勸世部落客,我給自己的使命就是將我在旅途的觀察和發現,用我的角度和詮釋,書寫下來分享給大家,也順便能讓各位明白一下,在這世界上,有很多事情真的不是我們固有印象中的那樣,需要等著我們自己去發現、重新去定義。

  看完這篇,你們還會對週年慶有熱情嗎?我個人是再也沒有機會去百貨公司專櫃消費了,anyway,相信大家自己都知道怎麼看著辦了,我們下回再見。

 

*謝謝各位的支持,這篇文章的流量不小,但隨之而來的,就是私訊收到許多莫名其妙的問題,請各位拜託,在你想發問之前,要記得:「去問免稅店官方客服」才是正確的管道,我本人不在免稅店上班,我只是分享我的使用經驗,該幫你們解決問題的不是我,畢竟免稅店也沒有付我顧問費。

 

::三大免稅店網址送給你::

Lotte Duty Free 樂天網上免稅店

Shinsegae Duty Free 韓際新世界網上免稅店

Shilla Duty Free 新羅網上免稅店

 

2019年9月繁體網文章別錯過:樂天免稅店繁體中文網 2018年9月新開張 實測購買給你看

 

2022年9月文章更新:

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40 則留言

  1. 五萬分!好完整的分享!奉勸各位想來這邊抄襲的無良部落客趕快重新投胎好好做人。

    1. 不寫就不寫,一些就到底的OCD女。

      抄襲的人我真的雙手合十祝福他,因為,我會告他哈哈哈哈哈哈。

  2. 11月初才從韓國回來,10月底就先在樂天網上免稅店下單了,提了一大袋回台~但我已經花了將近550了為何會員等級還是在普通呢..好疑惑…

    1. 他們會員等級更新似乎有固定時間,可能再等一下就會看到更新了,下一回就能用新等級優惠購買,或是可以直接用他線上的客服詢問看看。

  3. 您好~請問您我之前新世界付款都沒有問題,會自動彈跳出LG安插軟件,但這兩天一直不行(手動安裝也無反應),是不是哪個環節出了問題呢?謝謝你

    1. 嗯….我也不知道耶,畢竟我不在免稅店上班,建議你寫信問他們會更快得到答案。

  4. 下週要前往韓國,一直在研究免稅店如何買到最好的價格!
    剛好爬文看到妳寫的文章,整個在樂天網上殺紅眼!!!
    完全入坑,好感謝妳整理的文章>////

    1. 謝謝你,難得可以在免稅店的文章得到這樣的回覆,很感人,因為通常網友對於這篇文章都是一直來問我莫名其妙的問題(被逼死)

  5. 感謝分享!請問線上買的免稅商品,會算手提行李的重量嗎?

    1. 可能得看你搭什麼航空哦,傳統航空基本上不會特別秤手提行李重量,廉航就會比較嚴格,但是我只搭傳統航空所以沒遇過這種問題。

  6. 謝謝回覆~剛在樂天網上下單原價963,折扣價779 更厲害的是結帳再折現金積分,最後付款金額是543??買的真過癮?

  7. 請問:按下付款後為何一直停留在“正在付款請稍後片刻”試了好幾次都一樣。謝謝

  8. 妳好,我也很愛在韓國免稅買,目前購物兩次經驗,兩次都有拿到瑕疵商品,尤其是專櫃品牌的彩妝,雖然不是嚴重瑕疵,但我不禁懷疑是否韓國免稅有參著NG商品販售?加上只能機場領,檢查有問題也沒辦法反應? 朋友購買精品包包和精品鞋的經驗也是,買過滿嚴重的瑕疵(Parada鐵環全生鏽、Bally皮鞋,踩兩次,鞋墊皮革整個裂開),雖然可以維修,但我也好奇是否這就是韓國免稅可以打到這麼低折扣的原因? 版主有買過瑕疵的經驗嗎?

    1. 請問您拿到瑕疵品之後有跟免稅店反應嗎?我自己僅有遇過他們給錯商品,寄信給客服信箱告知狀況後,也有得到補償,如果你都沒有反應給他們,我想也沒人能夠幫你。

      精品的部分我在文章內也有撰寫,由於習慣親自確認商品,所以我不在網路免稅店購買高單價精品的,再者,網路免稅店上也沒有高價精品可以買,因為韓國有規定這種商品必須要親自確認,確認完畢後店員才會幫你包裝送去機場,所以,你說你的朋友在網路免稅店購買到高價的瑕疵prada精品?我覺得蠻可疑的喔,因為網路根本沒有prada可以買欸?

      因此,您所提及的狀況,我無法得知真實性與否,其實我也不知該怎麼回你,畢竟最正確的方式,就是在問題出現時就聯絡免稅店,我這裡不會有答案。

      如果您是打算留言讓大家覺得「韓國免稅店商品有問題」,我想你是失敗了,因為你的說詞漏洞有點大,並且,先別說到別人,至少我自己在這七年當中,從韓國免稅店買到的四五個皮件精品、兩件珠寶鑽石精品都是很正常的。

    1. 以規定來說當然是算,但是航空公司很多間,每間規定不一樣,檢查行李重量的機率也不同。

  9. 請問你如果訂了貨品之後要更改出境航班號碼及時間? 是否需要取消之前訂單及重新訂購呢?

  10. 想請問您,在網站上看到的商品是缺貨中,就真的不能買了嗎?樂天有可以勾選到貨通知,但那是等的到的嗎?

    1. 建議你問免稅店客服信箱比較快,我沒有在那裡上班,也不會有正確答案。

  11. 請問如果是是在韓國機場轉機的話也能上線訂然後取貨嗎?

  12. 謝謝你的分享,讓我的?變大了,而且在網路上購買,也省下不少時間,可以慢慢逛.慢慢挑,又不用擔心,到了韓國沒時間逛街,真的太棒了。謝謝你。

  13. 您好,請問可以給我樂天線上免稅店客服的EMAIL嗎?
    實在是找不到,只有看到電話。

  14. 非常感謝你的分享!
    實在受益良多錢錢也飛走了不少

  15. 真的太感謝你的大方分享,第一次只買一套后來試水溫,結帳時眼睛差點沒掉出來,幾乎6-7折,隔天又買了一堆,不小心登錄到繁體中文網,立馬升兩級到白金會員,現在我要擔心的是東西多到帶不上飛機了!(金浦機場應該也是過了海關才提貨沒錯吧)
    再次感謝版主熱心分享!

    1. 沒錯,都是進了管制區才提貨,可以帶個登機箱進去裝會比較好拿一點。

  16. 想請問一下,是不是所有的美妝品再網上買會比韓國實體店及實體免稅店還要優惠呢?

    1. 無法跟你保證,因為牌子太多了,不是每一個品牌/商品在網路免稅店都有上架,但主流品牌網路幾乎都有,如果可以搭配積分折抵,就我自己的經驗是一定比實體便宜,但實體店有時會贈送試用品什麼的,就看你自己喜歡哪一種了。

  17. 請問會員姓名一定要跟護照姓名一致才能下訂單嗎? 如果不一致卻可以下訂單的話(還沒試過不知道),他現場會不給我領貨嗎? 想用自己的帳號購買(累計金額),因為不是自己出國,護照資訊必須更改為朋友的,也就是我的名字的帳號搭配朋友名字的護照,這樣可行嗎?

    1. 不行,一定要是「自己的帳號」+「本人出示護照親自取貨」,建議你不要貪圖這種會員累積,到時候拿不到貨之外,你的帳號也許可能還會出更多問題。

  18. 請問大大 我目前就是遇見一個問題 我已經是最高級vip 但每次訂購的商品太多太重
    我該如何託運這些呢? 只能乖乖付8萬韓幣1件15kg限制嗎?有其他解決法嗎?

    1. 一般來說都是手提上機,如果你想要在管制區再多托運行李的話,報到時可以先問問看地勤,搭一般航空經濟艙或廉航的話,是一定得付費的,畢竟這是額外的服務。

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