[韓國觀察自白書/中國代購客的另類手法]

  前陣子才在粉絲團上的 #韓國觀察自白書 討論了中國代購族在機場的獵奇現象,話才說完沒多久,這回在仁川機場的免稅品領貨區,又再次見識到破紀錄的場面,一堆人用超大垃圾袋「拖著」免稅品,走道兩旁也都是正在拆包裝的人肉代購,還有全家人帶著阿公阿罵一起拆,女兒負責拆塑膠袋,阿公阿罵把商品從盒子裡拿出來這樣,儼然在機場直接建立了一個生產線。

  我在抽完號碼牌等待提貨時,看到有人光是蘭蔻小黑瓶雙瓶組,大概就買了二十組以上,其他眼霜、精華液什麼的也都堆得跟樂高或萬里長城一樣在身邊,辣妹下巴掉到B16,就連我想要找著可以站著等候的空地也都找不到,因為全部都被他們佔據了,害我差點恐慌症。

  除了正值黃金週,中國阿哥阿姊一次奔放出籠之外,中國的電子商務法即將在明年正式開始,以後沒辦法這麼好賺了,當然只能趁現在,Fion的粉絲團文章中也有提到,關於免稅店這部分的觀察,以及線上免稅店業績在韓國電商市場中的佔比。

來自SBS的新聞報導,文章在此
  有人說華人為了賺錢,鬼點子最多,因此當然不會只有這條路,有去過實體免稅店消費的水水們應該都知道,若是購買韓國品牌的商品,在確認持有回程機票後,是可以直接當場帶走的,不用等到機場再提領。我自己這幾年很少在實體店買美妝品,因為折扣率沒有線上那麼多,而且我實在不想要跟那些中國人卡位,大多都只到實體店買國外精品而已,美妝那區我很少靠近。

  雖說免稅店當中,隨處可見「免稅商品禁止在韓國境內再次流通」的標語,但這些要賺錢的人,沒在跟你care。

  於是乎,很多代購客就看準了這點,先買一張回中國的機票,到實體店購買韓國品牌商品,帶走後轉賣給當地的商家或門路,接著再取消機票,無限repeat此種鑽漏洞的手法之外,也吃好道相報給親朋好友。

 

首圖與上圖來自SBS的新聞報導,文章在此

 

  韓國新聞日前公佈了統計數量,光是2017年7月~2018年6月,利用這種「取消機票」方式購買免稅品的따이공(這詞也太酷,直接音譯代購),就有217位,90%為中國人,取消11次以上的人數有175人,取消21次以上的有40人,取消51次的有一人,甚至有一個,我們基本上可叫他代購大神,光是一年間,他就取消了192次以上的機票,只為了能反覆從免稅店購買商品轉賣。

  以前曾有新聞還直擊到,這些따이공大軍們,有些扛著免稅品到停車場之後,有小貨車來幫忙載運,可見這種情況已經不是個人和單一行為,而是有計劃、規模性的,甚至不排除有集團所為,真的非常驚人。

 

圖片來自這則新聞

 

  遊客們最常造訪的明洞樂天免稅店,在一樓的星光大道入口,去年底也增加了一項「禁止露宿」規定,正是因為許多代購客為了能夠搶頭香,在凌晨就前往排隊,甚至是露宿在鐵門前,因為這樣才能降低買不到熱門商品的機會,先前在店裡打架的中國人也是因為類似原因。

  中國人的消費力有多驚人,世界各國都有目共睹,若身為老闆或業者,業績歷年創高,當然是樂見其成,但對於國家而言,這種非法轉賣,讓該是免稅售出for個人自用的商品,用低價重新進入了韓國當地市場,除了打亂了商品市場價,當然也少掉很多國庫稅收。

  之前我也看過新聞調查指出,疑似有在免稅店上班的職員,直接與當地零售業者私下合作,將該是販售給欲出境者的免稅美妝品,利用代購手法大量低價售出;為了防堵這些在規定之下的漏洞,政府在近期也撈出了一份名單,要求各家免稅店,不能讓這些疑似長期滯留韓國的外國人代購客們現場帶走商品,必須要至機場方能提貨。

  但是,免稅店的業績營收,有九成以上其實都是這些代購客貢獻的,真的有辦法祭出嚴厲的規定來打擊他們嗎?我個人是有點懷疑,且對於商人業者來說,有錢賺當然是首要之務,夾在國家規定和鈔票之間,除了矛盾之外,其他延伸而出的問題和利益拉扯肯定不會減少,刀高一尺,魔高一丈,這些魔兒未來想必會出現更多。而且,有了名單似乎也只能暫時性的防堵,畢竟中國什麼最多?人最多~隨便一高呼,就可能有八百個人願意來當代購人頭,光是看一下仁川機場的那些阿哥阿姊就知道了。

這次在仁川機場看到baskin robbins和史努比合作的可愛櫃位

  有鑒於國民海外消費金額越來越高,韓國預計在明年中將會開始營運入境免稅店(就是搭飛機到韓國後,也會有免稅店可以購物),讓韓國人可以不用在出國時就提領免稅品,還要帶著一起旅遊,回國後也能因為有入境免稅店,將旅遊購物消費留在韓國境內,同時,一併在討論的,還有放寬個人免稅品購物額度,但這篇我們先不再多說。

  對於我們國外旅客而言,比較受影響的,還是因為中國消費者/代購客太多,導致時常無法買到想要的商品(不管線上線下都被他們掃光),又或是因為店員們習慣了對待中國人的應對模式,開始對其他外國人用不太客氣的態度,就跟以前的香港一樣,服務業的耐心都被中國人磨光,於是很多他過人也因此被這尾風給掃到。

  雖然台灣的免稅店實在不可能和韓國一樣發展到這種程度(又要酸昇恆昌了嗎)(而且他們居然又得標,傻眼至極),但觀察韓國的社會現象,並且用我的角度分享給各位,就是這單元的小使命;究竟韓國免稅店以後會是如何?我們是否還能見到禁韓令下舒服又好逛的免稅店呢?入境免稅店這項新服務,會不會又帶來更多問題呢?我們只能stay tuned了。

  #韓國觀察自白書,我們下次見。

 

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